Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. NH Hotels is een degelijke keuze voor een verblijf met leuke kindervoorzieningen, een handige locatie in het oude gedeelte van Brugge (70%), comfortabele en propere kamers (85%), vriendelijk en behulpzaam personeel (80%) en goede communicatie met de mogelijkheid om koffie te drinken zonder te overnachten (100%). Echter kunnen de hogere prijzen voor overnachting (25%), soms niet voldoende schone kamers en irritante airco (40%) en gebrek aan interesse van het personeel (50%) verbeterd worden. Overall biedt NH Hotels een goede ervaring met enkele aspecten die nog verbeterd kunnen worden.
Product
NH Hotels biedt een keurig hotel met een geweldige locatie in het oude gedeelte van Brugge (90%). De faciliteiten zijn van degelijke kwaliteit en de kamers zijn comfortabel en proper (85%). Echter kunnen de hogere prijzen om te overnachten een nadeel zijn (25%). Ook kan de kamer niet altijd voldoende schoon zijn en kan de airco irritant zijn (40%). Over het algemeen een goede keuze voor een verblijf met leuke kindervoorzieningen en een handige ligging (70%).
Levering
De levering van NH Hotels heeft zowel positieve als negatieve aspecten. De locaties van de hotels kunnen gunstig zijn, zoals het nabijgelegen circuit of het historische deel van Brugge, maar sommige locaties zijn ver van winkels en restaurants verwijderd (50%). De kamers zijn soms klein en niet helemaal schoon (30%), en het personeel kan niet altijd behulpzaam zijn (20%). Er is soms een gebrek aan handdoeken en toiletartikelen, maar sommige hotels bieden wel de faciliteit van een zwembad (70%).
Klantenservice
De klantenservice van NH Hotels scoort goed met een vriendelijk en behulpzaam personeel (80%). De kamers zijn comfortabel en schoon (85%), maar sommige kamers kunnen vies en oncomfortabel zijn (60%). Helaas lijkt er een gebrek aan interesse van het personeel te zijn (50%) en sommige gasten hebben de ervaring van slechte service en ondeskundig personeel (40%). Over het algemeen zijn er veel dingen te doen en wordt er veel plezier beleefd, maar sommige aspecten zoals de netheid van de kamer en de behulpzaamheid van het personeel kunnen verbeterd worden.
Communicatie
De communicatie van NH Hotels scoort goed met de mogelijkheid om koffie te drinken zonder te overnachten (100%), de geweldige locatie in het oude gedeelte van Brugge (100%) en de nabijheid van het Circuit (75%) en Noordwijk (75%). Echter, de locaties zijn ver van winkels en restaurants (50%) en er kunnen nog verbeteringen worden aangebracht om de klanten nog meer plezier te bieden (75%).
Website
De website van NH Hotels wordt geprezen om zijn netheid en breed scala aan activiteiten (80%), evenals de uitstekende ligging nabij Noordwijk (90%). Echter, er zijn klachten over de kleine kamers, het gebrek aan handdoeken en toiletartikelen, niet behulpzaam personeel en het verouderde karakter van het hotel (60%).
Over NH Hotels
NH Hotels, formeel bekend als NH Hotel Group, is een multinationale hotelketen met hoofdkantoor in Madrid, Spanje. Het bedrijf werd opgericht in 1978 en heeft sindsdien een significante groei doorgemaakt, met een aanwezigheid in meer dan 30 landen wereldwijd. NH Hotel Group is gespecialiseerd in het aanbieden van hoogwaardige accommodatie-en services aan zowel zakelijke als recreatieve reizigers. Hun hotelportfolio bevat een breed scala aan eigendommen, waaronder economische hotels, luxe hotels, en resorts. NH streeft ernaar om gasten een uitzonderlijke ervaring te bieden door middel van innovatie in service en duurzaamheid.