Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Finday biedt een uitstekende service met duidelijke communicatie (100%) en een vlotte aanvraagprocedure (100%), met redelijke voorwaarden en deskundig advies over leningen en verzekeringen (100%). Klanten hebben goede ervaringen met het vinden van passende leningen, hoewel er soms problemen zijn met langere wachttijden voor de polis (33%). De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld (80%), maar er zijn ook meldingen van inefficiëntie en onbeleefdheid bij advies, rommelig papierwerk en hoge rentetarieven (20%). Over het algemeen biedt Finday een betrouwbare en professionele service voor leningen, hoewel individuele ervaringen kunnen variëren.
Product
Finday biedt een uitstekende service met duidelijke communicatie (100%) en een vlotte aanvraagprocedure (100%). Ze helpen bij het vinden van de gewenste lening met redelijke voorwaarden (100%) en bieden deskundig advies over leningen en verzekeringen (100%). De klant had een goede ervaring met de lening (100%) en vond de beste renovatielening die bij hen past (100%). Het enige minpunt is dat er geen aanbeveling werd gegeven (0%). Over het algemeen biedt Finday een betrouwbare en professionele service voor leningen.
Levering
De aanvraagprocedure bij Finday verloopt vlot (100%), maar het duurt helaas lang voordat je de polis ontvangt (33%). Het proces kan als langdurig worden ervaren (50%).
Klantenservice
De klantenservice van Finday wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzaam en professioneel personeel dat deskundig advies geeft over leningen en verzekeringen (80%). Er zijn echter ook negatieve ervaringen gemeld, zoals inefficiënte en onbeleefde adviseurs, rommelig papierwerk, verborgen kosten en hoge rentetarieven (20%). Het is belangrijk om op te merken dat deze situaties zich kunnen voordoen en dat individuele ervaringen kunnen variëren.
Communicatie
De communicatie van Finday wordt over het algemeen geprezen door klanten, met 75% positieve beoordelingen zoals top service, behulpzame adviseurs en goed geïnformeerd voelen. Echter, 25% van de beoordelingen wijst op problemen zoals slechte hulp van adviseurs, trage en verwarrende communicatie, onbeleefde adviseurs, rommelige papierwerk, verborgen kosten en hoge rentevoeten.
Retourbeleid
De Return Policy van Finday heeft zowel voor- als nadelen. Enerzijds zijn klanten tevreden over de flexibele retourmogelijkheden en de snelle verwerking van retourzendingen (80%). Anderzijds klagen sommige klanten over lange wachttijden voordat ze hun geld terugkrijgen (20%).
Over Finday
Finday is een bedrijf dat een breed scala aan krediet- en verzekeringsoplossingen biedt. De adviseurs van Finday helpen klanten bij het kiezen van de juiste lening of verzekering voor hun behoeften. Het bedrijf is actief in het Franstalige deel van België en Luxemburg en biedt onder andere persoonlijke leningen, hypotheekleningen, renovatieleningen, moto- en autoleningen en verzekeringen aan. Alle medewerkers van Finday zijn gediplomeerd en gecertificeerd door Febelfin. Het bedrijf is ook actief op verschillende sociale media platformen.