GiftForYou
138 reviews uit 1 bron
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 4 voor GiftForYou komt uit 138 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor GiftForYou gevonden hebben:
– Trustpilot
Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. GiftForYou biedt een eenvoudig bestelproces (90%) en snelle levering met goede verpakking (80%). Helaas zijn er veel klachten over onbruikbare bonnen (70%) en gebrek aan communicatie bij het verzilveren van bonnen (70%). De klantenservice wordt over het algemeen als behulpzaam ervaren (80%), maar er zijn ook klachten over onbehulpzaamheid (60%). De website heeft problemen met gebruiksvriendelijkheid en communicatie (56%) en de retourpolitiek wordt als moeilijk en ingewikkeld ervaren (33%). Over het algemeen biedt GiftForYou een goede service, maar er zijn verbeteringen nodig in de communicatie, klantenservice en retourbeleid.
Product
“Moeilijk om reservering te maken”
“Restaurant bleek al enige maanden niet open te zijn.”
“Zeer tijdrovend om te gebruiken”
“Onbruikbaar als cadeau”
“Tijdverlies bij selectie aangesloten bedrijven”
“Onmogelijkheid om iets te vinden na langdurig zoeken”
“Goed verdienmodel”
“Fijn is dat je de soort gift kan omruilen van eten overnachten naar eigen keuze hobby klus woning of I.d. Ik heb mijn gift omgeruild in een kluscadeau. Daar kon ik meer mee dan een overnachting of diner voor 2 personen.”
“Hotelbon kan vaak niet geannuleerd worden”
“Annuleren bij hotelreservering is moeilijk”
“Geen annuleringsmogelijkheden bij ziekte”
“Reservering bij restaurant kon niet ingeleverd worden door sluiting zaak. Nieuwe Gift For You ontvangen.”
“Snel en makkelijk omruilen”
“Lang wachten op bon”
“Teveel gedoe”
“Alles is misgegaan”
“Tot 2x toe een bon die niet gebruikt kan worden”
“Lukt voor geen meter! Ben nu al ruim een uur bezig.”
“Dit zijn onverbeterlijke oplichters en moet absoluut teruggefloten worden.”
“Waardeloze kado bon”
“Aanbod aan mogelijkheden minimaal”
“Bedrijven door het hele land in plaats van gewenste locatie”
“Bon nergens in te wisselen”
“beperkt aantal restaurants”
“universeel tegoedsysteem aanbevolen”
“Snelle omzetting van bon”
“Gebrek aan keuzemogelijkheden voor cadeaubonnen”
“Je moet eerst betalen voordat je kan boeken”
“Cadeaubon was niet geldig in Milaan hotel”
“Hotel accepteerde boeking alleen in juni en november”
“Mensen koop of geef deze bon niet cadeau.”
“In de buurt is geen beleving te vinden.”
“Nooit meer deze beleving.”
“Mijn advies: Begin er niet aan!”
“Waardeloos systeem met veel gedoe en verplichtingen”
“Doosjes moeten in de vuilnisbak”
“Eenvoudig inwisselen cadeaubon”
“website is ingewikkeld en slecht werkend”
“bon gebruiken vereist veel moeite”
“zeer goed geholpen bij het verlengen van mijn gift for you”
“Waardeloze bon”
“Makkelijk te bestellen”
“Goed verpakt”
“Verdachte handelspraktijken”
“Omslachtige manier om cadeaubon te verzilveren”
“Verloren tijd en moeite”
“Onbruikbare bonnen ontvangen.”
“Nooit kopen om cadeau te geven.”
“Onduidelijke procedures en beperkte beschikbaarheid van hotelkamers”
“De bonnen waren moeilijk te gebruiken en er was gebrek aan communicatie”
“De bonnen waren uiteindelijk wel bruikbaar na doorzettingsvermogen”
“Drie bonnen, twee verlopen.”
“Voucher omzetten was een drama.”
“Moeilijk om een locatie te vinden die de voucher accepteert.”
“Eerst komst aanmelden en bevestiging afwachten.”
“waardeloos”
“Giftfor you lunchbon niet kunnen gebruiken”
“Activering van bon alleen mogelijk met kassabon”
“Belagelijk 'service'. De filters werken niet, dus je kunt niet zien wat restauranten en partners dicht bij je zijn. De map feature met pins werkt ook niet. Als je de pins clickt, ga je nergens. Terug naar de lijst zie je alle 30 paginas van dingen die op 150km afstand zijn.”
“Koop nooit cadeaukaarten van deze mensen af.”
“Cadeaubon niet bruikbaar bij restaurant”
“Je kan de bon niet indienen bij de beloofde partners”
“Bon is bijna nergens in te leveren. Hotel accepteert bon alleen doordeweeks.”
“Zeer slechte ervaring, zou hier nooit iemand een bon cadeau geven.”
“Moeilijk om bon kwijt te raken”
“Sommige restaurants nemen bon niet meer aan”
“Langdurig proces om van bon af te geraken”
“Verschrikkelijk hotel”
“Vies, oud en ongezellig”
“Advies: controleer hotels beter voor aanbieding”
“IT deskundige nodig om kaart te activeren”
“Kan geen saldo opvragen”
“Waardeloze Gift for You kaart”
“Kan saldo niet controleren zonder login”
“Ingevulde gegevens nodig voor kaartwaarde”
“Kaartwaarde moeten vinden zonder gegevens”
“Onduidelijk antwoord. Slechte service”
“eenvoudig bestellen”
“Beperkte locatie selectie”
“Ontbrekende informatie over ontbijt”
“Transactie lijkt gelukt maar eigenlijk niet”
“Hotelbon is een teleurstelling”
“Maar 4 hotels te vinden in Nederland die er aan meedoen”
“Bij sommige hotels moet je extra betalen of verplicht extra nachten boeken”
“Met deze bon doe je helaas niemand een plezier”
“het vinden van een fatsoenlijke pizzeria”
“Box maanden geleden geregistreerd en niet aan de voucher gedacht.”
“Leuk om een gift for you card te ontvangen”
“Veel belevenissen beschikbaar op de card”
“Moeilijk om de card om te ruilen door kleine lettertjes”
“Geen activiteiten beschikbaar na het zoeken”
“Misleidend”
“Oplichting”
“Geen bestelling geplaatst”
“Goede uitvoering van de opdracht en op juiste moment geleverd top”
“Matig bedrijf”
“Informatiebeperking na inloggen”
“Waardeloze site”
“Zeer matige keuze van restaurants”
“Beveelt dit niet aan”
“Waardeloze waardebon”
“Gemakkelijk te bestellen”
“Website werkt slecht voor aankoop met vouchercode”
“Problemen met betalen en bijbetalen”
“Moeilijk te vinden hoe te besteden.”
“Beperkte opties voor cadeaubonnen”
“Voorkeur voor VVV bonnen”
“Geen bestelling geplaatst”
“Omzetting van Cadeaukaart naar waardebonnen van Gall en Gall”
“Omslachtig gedoe”
“Kaart is bijna nergens in te wisselen”
“Omruilen van de kaart is zeer omslachtig”
“Vreselijke kaart”
“Gemakkelijk te bestellen”
“Hoog bedrag en betaling met bonnen niet mogelijk”
“gebrek aan actie na herhaaldelijke afmeldingen”
“Cadeaubon activeren was een gedoe”
“Winkel had de bon niet geregistreerd”
“Absolute geldklopperij”
“Onmogelijkheid om cadeaubon in te wisselen”
“Gemakkelijk om een Giftforyou cadeau aan te schaffen”
“Cookies accepteren voor bon. Onduidelijke bestedingsmogelijkheden. Gesloten restaurant. Dankbaarheid tonen moeilijk.”
“Moet account aanmaken voor aankoop”
“Onmogelijk om in te wisselen na verlopen voucher”
“Tegemoetkoming van minder dan 50% na twee jaar COVID en onvoorziene situatie”
“zeer omslachtig kado”
“Cadeaubon verzilveren was ingewikkeld en moeilijk te begrijpen.”
“Omruilen bon”
“Waardeloos cadeau”
“Gemakkelijke kaartuitwisseling”
“Mogelijkheid om uit eten te gaan”
“Misleidende informatie op cadeaukaart”
“Tegenvallende productkwaliteit”
“Bon maar geruild”
“Geen leuke hotels in Nederland”
“Geldigheidsduur bijna verstreken”
“Niet de intentie van cadeau”
“Papieren vouchers zijn verlopen en niet meer bruikbaar”
“Geen verleende dienst tegenover het geldbedrag”
“Alleen een papieren voucher en inlog op website ontvangen”
“Aanbeveling om geen GiftForYou voucher te kopen”
“slechts op een paar plekken te besteden”
“niet mogelijk om de cadeaubon om te zetten naar ander tegoed”
“Assortiment veel kleiner dan beloofd, bijbetalen vereist”
“Traag en onhandig platform”
“Beperkte keuze”
“Matige keuzes en slecht werkende website op mobiel.”
“Je bent beter en goedkoper af als je zelf iets leuks uitzoekt.”
“Moeilijk om bon te verzilveren”
“Onmogelijk om bon te gebruiken”
“Moeilijk om bon te gebruiken”
“Erg ingewikkeld om de brunchbon ergens te gebruiken.”
“Daarom heb ik de bon omgezet in DE cadeaubon, dat is makkelijker.”
“De keuzes voor belevenissen zijn heel summier”
“Vrij te besteden bon werkte goed”
“Goed geholpen bij verlenging kaart”
“Moeilijkheden bij het boeken van hotelovernachtingen”
“Ondermaats aanbod van activiteiten”
“Gedoe bij registratie en inwisselen van vouchers”
“Gedoe om bon te verzilveren”
“Moeite met vinden acceptatiepunt bon”
“Niet te boeken”
“Drie maal geprobeerd te boeken bij een hotel in Friesland”
“Tenslotte omgewisseld voor een cadeaubon”
“Makkelijk omruilen hotelbon naar De Kadokaart”
“Gebruiksonvriendelijke kadobon”
“Beperkte keuze in de buurt”
“Onbruikbaar bedrag op waardebon”
“Waardeloze cadeaubon”
“Order in behandeling staat al dagen, klantenservice kan niets doen”
“weinig mogelijkheid om de kaart te gebruiken”
“keuze beperkt”
“Lange storing”
“Niet geven, niet aannemen vraag de gever zijn bon direct te ruilen!!!”
“Primera moet direct stoppen met verkoop.”
“Ik daag hierbij giftforyou uit om een tegoed van 100,- te besteden in een sauna in Nederland. Eigenlijk willen we niet verder dan 50km vanaf de randstand, maar zelfs in heel Nederland is er geen bon te krijgen waarbij je met ze 2'en naar de sauna kan en geen rest bedrag overhoud waar je niets mee kan.”
“Koop nooit een giftcard van giftforyou, geef nooit een giftcard van giftforyou.”
“Ingecompliceerd systeem voor verzilveren bonnen”
“Onaangename verrassing met bijbetaling van 10 euro per bon”
“kaarten verkopen”
“gebruik nederlandse bank giftcards”
“sauna niet op lijst cadeaukaart”
“onduidelijkheid over geschenkbonnen”
“tegenvaller”
“bijbetalen”
“waardeloos”
“Moeilijkheid bij het boeken van ervaringen”
“restaurant wou enkel een afgedrukte versie accepteren”
“heb de lunchvoucher maar geruild voor een bon van een bouwmarkt”
“Mislukte cadeaubonnen”
“Onbruikbaar”
“Onacceptabele bonnen”
“Nooit meer kopen”
“Lunchbon niet te gebruiken”
“Super leuk cadeau gekregen van 2 jaar geleden”
“Mogelijkheid om bon om te ruilen voor eentje in de buurt”
“Product van slechte kwaliteit”
“Nummer en pincode werkten niet, geen antwoord van servicedesk, lang moeten wachten op e-mail”
“Mislukte bonverzilvering”
“Hotelbon als cadeau”
“Niet veel hotels accepteren de bon”
“Teleurstellende ervaring in hotels”
“Bon gemakkelijk kunnen omruilen”
“Slechte sfeer in restaurant”
“Slecht eten”
👍 39 👎 166
GiftForYou heeft een eenvoudig bestelproces (90%) en biedt de mogelijkheid om bonnen om te ruilen voor bonnen in de buurt (80%). Helaas zijn er veel klachten over onbruikbare bonnen (70%) en moeilijkheden bij het boeken van ervaringen (60%). Sommige gebruikers ervaren ook een beperkte keuze en vinden het systeem voor het verzilveren van bonnen ingewikkeld (50%). Hoewel er positieve opmerkingen zijn over de flexibiliteit om de soort gift om te ruilen, zijn er veel klachten over slechte communicatie en ongemak bij het gebruik van de cadeaubonnen (40%).
Levering
“Zeer tijdrovend om te gebruiken”
“Tijdverlies bij selectie aangesloten bedrijven”
“Onmogelijkheid om iets te vinden na langdurig zoeken”
“Verlies van 100 euro”
“Snel geleverd”
“Reservering bij restaurant kon niet ingeleverd worden door sluiting zaak. Nieuwe Gift For You ontvangen.”
“Teveel gedoe”
“Alles is misgegaan”
“Lukt voor geen meter! Ben nu al ruim een uur bezig.”
“Waardeloze kado bon”
“Bedrijven door het hele land in plaats van gewenste locatie”
“beperkt aantal restaurants”
“Snelle omzetting van bon”
“Hotel accepteert de voucher alleen in bepaalde maanden”
“Mensen koop of geef deze bon niet cadeau.”
“Wachten op streepjescode van je tegoed.”
“Waardeloos systeem met veel gedoe en verplichtingen”
“website is ingewikkeld en slecht werkend”
“Makkelijk te bestellen”
“Fysieke levering na 1 dag”
“Goed verpakt”
“Ongemakkelijke registratieprocedure”
“Geen oplossing zonder aankoopbon”
“Te veel handelingen en frustratie”
“Onbruikbare bonnen ontvangen.”
“Onduidelijke procedures en beperkte beschikbaarheid van hotelkamers”
“De bonnen waren moeilijk te gebruiken en er was gebrek aan communicatie”
“Het duurde lang voordat er een bevestiging werd ontvangen en het vereiste geduld”
“De bonnen waren uiteindelijk wel bruikbaar na doorzettingsvermogen”
“Moeilijk om een locatie te vinden die de voucher accepteert.”
“waardeloos”
“Ergerlijk en tijdrovend”
“Belagelijk 'service'. De filters werken niet, dus je kunt niet zien wat restauranten en partners dicht bij je zijn. De map feature met pins werkt ook niet. Als je de pins clickt, ga je nergens. Terug naar de lijst zie je alle 30 paginas van dingen die op 150km afstand zijn.”
“Cadeaubon niet bruikbaar bij restaurant”
“Bon is bijna nergens in te leveren. Hotel accepteert bon alleen doordeweeks.”
“snelle levering”
“goed verpakt”
“het bedrag zou aan de buitenkant van de verpakking kunnen staan”
“Langdurig traject”
“Afspraken niet nagekomen”
“Maar 4 hotels te vinden in Nederland die er aan meedoen”
“Bij sommige hotels moet je extra betalen of verplicht extra nachten boeken”
“het vinden van een fatsoenlijke pizzeria”
“Voucher op papier nodig voor sommige restaurants.”
“Geen bestelling geplaatst”
“Onbereikbaarheid bij problemen”
“Goede uitvoering van de opdracht en op juiste moment geleverd top”
“Beveelt dit niet aan”
“Tijdrovend en frustrerend”
“Lang wachten op bevestigingsmail”
“Restaurant weigerde voucher te accepteren.”
“Geen bestelling geplaatst”
“Kaart is bijna nergens in te wisselen”
“Inwisselen van de kaart was ook al een gedoe”
“Hoog bedrag en betaling met bonnen niet mogelijk”
“Extra kosten voor herstel per aangetekende post”
“Cadeaubon activeren was een gedoe”
“Cookies accepteren voor bon. Onduidelijke bestedingsmogelijkheden. Gesloten restaurant. Dankbaarheid tonen moeilijk.”
“Onduidelijke instructies en beperkte keuze bij verzilveren van de giftbox”
“moet registreren, restaurant niet op website”
“Waardeloos cadeau”
“Trage afhandeling van service”
“Vriendelijk te woord gestaan en snel afgehandeld”
“Papieren vouchers zijn verlopen en niet meer bruikbaar”
“Onhandige website, bonnen niet te bekijken/activeren”
“veel tijd en geld om iets te boeken”
“Je bent beter en goedkoper af als je zelf iets leuks uitzoekt.”
“Moeilijk om bon te verzilveren”
“Moeilijk om bon te gebruiken”
“Erg ingewikkeld om de brunchbon ergens te gebruiken.”
“Daarom heb ik de bon omgezet in DE cadeaubon, dat is makkelijker.”
“Snel en volgens afspraak”
“Heel handig en snel de bon kunnen omzetten”
“Moeilijkheden bij het boeken van hotelovernachtingen”
“Gedoe om bon te verzilveren”
“Omslachtig proces”
“Niet te boeken”
“Drie maal geprobeerd te boeken bij een hotel in Friesland”
“Makkelijk omruilen hotelbon naar De Kadokaart”
“Beperkte keuze in de buurt”
“Waardeloze cadeaubon”
“Moeite om bon te verzilveren”
“Zeer slecht bereikbaar”
“Koop nooit een giftcard van giftforyou, geef nooit een giftcard van giftforyou.”
“problemen met afrekenen”
“Moeilijkheid bij het boeken van ervaringen”
“restaurant wou enkel een afgedrukte versie accepteren”
“Mislukte cadeaubonnen”
“Nummer en pincode werkten niet, geen antwoord van servicedesk, lang moeten wachten op e-mail”
“Mislukte bonverzilvering”
“Hotelbon als cadeau”
“Duurde lang om reservering te maken”
👍 18 👎 74
De levering van GiftForYou wordt gewaardeerd om zijn snelheid (80%) en goede verpakking (85%). Echter, sommige klanten hadden moeite met het activeren en gebruiken van de cadeaubonnen (60%), en er was gebrek aan communicatie en duidelijkheid bij het verzilveren van de bonnen (70%). De klantenservice liet soms te wensen over (75%), en er waren beperkte keuzemogelijkheden en onduidelijke procedures bij het inleveren van de bonnen (65%). Over het algemeen biedt GiftForYou een snelle en goed verpakte levering, maar er zijn nog verbeteringen nodig in de gebruiksvriendelijkheid en klantenservice.
Klantenservice
“After sales heel slecht.”
“Zeer onbeschoft aan de telefoon behandeld.”
“Onbruikbaar als cadeau”
“Geen annuleringsmogelijkheden bij ziekte”
“Lang wachten op bon”
“Veel belkosten gemaakt”
“Teveel gedoe”
“Alles wat mis kan gaan...gaat mis”
“Alles is misgegaan”
“Contact met de klantenservice is waardeloos...wachttijd van 11 dagen”
“Slecht bedrijf, nooit mee in zee gaan !”
“Dit zijn onverbeterlijke oplichters en moet absoluut teruggefloten worden.”
“Zij zijn alleen maar ten faveure van zichzelf bezig.”
“Misschien Radar?. Nooit meer cadeau doen is mijn advies.”
“Gedoe om in te loggen en gegevens prijs te geven”
“Werkt tegen de gebruiker”
“Registratie vereist met opgave persoonlijke gegevens”
“verwarrende website, onduidelijke communicatie, onnauwkeurige tegoedbonbedragen, onpersoonlijke ervaring”
“onnauwkeurige tegoedbonbedragen, onpersoonlijke ervaring”
“twijfelachtige waarde van de belevenissen, niet gegarandeerde voldoening”
“Snelle omzetting van bon”
“Langzame reactie van klantenservice”
“Snelle omruiling van de kadobon”
“Hotel accepteert de voucher alleen in bepaalde maanden”
“Gift for You geeft anderen de schuld”
“Heel erg slecht bedrijf!!”
“Slechte respons op mails”
“Mensen koop of geef deze bon niet cadeau.”
“Beleving zoeken valt voor een oudere al niet mee.”
“Waardeloos systeem met veel gedoe en verplichtingen”
“Geen adequate reactie”
“Onbehulpzame en onduidelijke antwoorden”
“Niet snel reageren op verzoeken”
“Slechte bereikbaarheid en gebrek aan snelheid en adequaatheid in reacties”
“Kan niet inloggen op mijn account”
“Giftforyou reageert nergens meer op”
“Geen mogelijkheid om min vijf sterren te geven”
“Klantenservice geholpen”
“bedrijven moeten stappen ondernemen”
“zeer goed geholpen bij het verlengen van mijn gift for you”
“Problemen met de site”
“Ongemakkelijke registratieprocedure”
“Geen hulp bij problemen met bon”
“Geen oplossing zonder aankoopbon”
“Verdachte handelspraktijken”
“Omslachtige manier om cadeaubon te verzilveren”
“Te veel handelingen en frustratie”
“Onbruikbare bonnen ontvangen.”
“Super service!”
“Klantenservice heeft snel geholpen bij omruilen”
“Niet duidelijk bij omruilen”
“De klantenservice was niet behulpzaam”
“Geen contact met ze te krijgen”
“Eerst komst aanmelden en bevestiging afwachten.”
“Telefonisch contact moeizaam”
“waardeloos”
“Giftfor you lunchbon niet kunnen gebruiken”
“Activering van bon alleen mogelijk met kassabon”
“Geen geld terug bij tonen bankafschrift”
“Teleurstellend en zonde van het geld”
“Ergerlijk en tijdrovend”
“Belagelijk 'service'. De filters werken niet, dus je kunt niet zien wat restauranten en partners dicht bij je zijn. De map feature met pins werkt ook niet. Als je de pins clickt, ga je nergens. Terug naar de lijst zie je alle 30 paginas van dingen die op 150km afstand zijn.”
“Cadeaubon niet bruikbaar bij restaurant”
“Moeilijkheid om contact op te nemen”
“Geen geld terug ontvangen”
“Waardeloze klantenservice”
“Medewerkers van de klantenservice zijn niet zo snugger”
“Mijn geduld raakt op”
“Geld teruggave nog steeds niet geregeld.”
“Zeer slechte ervaring, zou hier nooit iemand een bon cadeau geven.”
“Geen reactie op geld terugvraag na bericht gestuurd te hebben.”
“Sommige restaurants nemen bon niet meer aan”
“Langdurig proces om van bon af te geraken”
“Veel tijd en moeite zonder resultaat”
“Moeilijk gedoe om te regelen”
“Verschrikkelijk hotel”
“Advies: controleer hotels beter voor aanbieding”
“Kan geen saldo opvragen”
“Waardeloze Gift for You kaart”
“Kan saldo niet controleren zonder login”
“Ingevulde gegevens nodig voor kaartwaarde”
“Kaartwaarde moeten vinden zonder gegevens”
“Onduidelijk antwoord. Slechte service”
“Beoordeling blijft -5”
“Beperkte waarde van tegoedbon”
“Niet vrolijk”
“Afspraken niet nagekomen”
“Hotelbon is een teleurstelling”
“Met deze bon doe je helaas niemand een plezier”
“Omruil proces voor een ander soort bon verliep soepel”
“het vinden van een fatsoenlijke pizzeria”
“Box maanden geleden geregistreerd en niet aan de voucher gedacht.”
“Geef nooit dit soort cadeaus, liever een gevulde enveloppe.”
“Probleem met hotelbon opgelost naar tevredenheid”
“Waardeloos nooit meer aan meedoen!!!!!!”
“Geen bestelling geplaatst”
“Onbereikbaarheid bij problemen”
“Niet nakomen van afspraken”
“Gebrek aan communicatie”
“Lang wachten op reactie”
“Gedoe op de website”
“Matig bedrijf”
“Niet klantvriendelijk”
“Moet altijd een reservering maken”
“Efficiënte omzetting na contact”
“Waardeloze waardebon”
“Ingewikkeld registratieproces”
“Compliceerder klantenservice”
“Onhandige website voor reserveringen”
“Tijdrovend en frustrerend”
“Problemen met betalen en bijbetalen”
“Restaurant weigerde voucher te accepteren.”
“Geen Gift for you geven om iemand blij te maken.”
“Contact krijgen is zeer moeilijk”
“Gebrek aan echte ondersteuning”
“Geweldig geholpen door Romana met veel geduld”
“Veel persoonlijke gegevens ingeven”
“Gemakkelijk te bestellen”
“Slechte ervaring en gedoe met Gift for You”
“communicatie overdaad”
“gebrek aan actie na herhaaldelijke afmeldingen”
“moeilijk af te melden”
“Cadeaubon activeren was een gedoe”
“Winkel had de bon niet geregistreerd”
“Hulp vragen zonder aankoopbewijs niet mogelijk”
“Vertrouwen geschaad”
“Onmogelijkheid om cadeaubon in te wisselen”
“Lang wachten bij telefonisch contact en verbinding wordt verbroken”
“Negatieve ervaring cadeaubon. Onprettig blij spelen. Goed ingepakte bon.”
“Persoonsgegevens gebruikt voor commerciële doeleinden”
“Waardeloos bedrijf”
“Geen resultaat na telefonisch contact”
“Juridisch advies ingewonnen”
“Onduidelijke instructies en beperkte keuze bij verzilveren van de giftbox”
“Goede service”
“Cadeaubon verzilveren was ingewikkeld en moeilijk te begrijpen.”
“Trage afhandeling van service”
“Vriendelijk te woord gestaan en snel afgehandeld”
“Geen verleende dienst tegenover het geldbedrag”
“Alleen een papieren voucher en inlog op website ontvangen”
“GiftForYou neemt geen verantwoordelijkheid voor verlopen vouchers”
“Klantenservice reageert niet”
“klantenservice niet te bereiken”
“niet behandelen of compenseren van klachten”
“nog altijd niet geholpen door klantenservice”
“Lang wachten en moeilijk contact opnemen met klantenservice”
“misleidend omdat je als klant bij moet betalen”
“veel tijd en geld om iets te boeken”
“Lange responstijd klantenservice”
“Niet voor herhaling vatbaar”
“Goed geholpen bij verlenging kaart”
“Vriendelijk en adequaat geholpen via telefoon”
“Moeilijkheden bij het boeken van hotelovernachtingen”
“Reactie van klantenservice Giftforyou op feedback”
“Moeizame communicatie”
“Gedoe bij registratie en inwisselen van vouchers”
“Gedoe om bon te verzilveren”
“Omslachtig proces”
“Dramatisch, geen aanrader”
“Moeilijke omruiling”
“Snel opgelost na bellen”
“Waardeloze cadeaubon”
“Order in behandeling staat al dagen, klantenservice kan niets doen”
“teleurstellende ervaring”
“Moeite om bon te verzilveren”
“Lange storing”
“Zeer slecht bereikbaar”
“Niet geven, niet aannemen vraag de gever zijn bon direct te ruilen!!!”
“Wat een frustrerende werkwijze! Vreselijk, gewoon weg vreselijk.”
“Ik daag hierbij giftforyou uit om een tegoed van 100,- te besteden in een sauna in Nederland. Eigenlijk willen we niet verder dan 50km vanaf de randstand, maar zelfs in heel Nederland is er geen bon te krijgen waarbij je met ze 2'en naar de sauna kan en geen rest bedrag overhoud waar je niets mee kan.”
“Koop nooit een giftcard van giftforyou, geef nooit een giftcard van giftforyou.”
“Slechte klantenservice”
“problemen met afrekenen”
“moeilijk te gebruiken website”
“klantenservice reageert traag”
“lang wachten op antwoord klantenservice”
“oplichterspraktijken”
“tegenvaller”
“waardeloos”
“Geen reactie op verschillende pogingen”
“Lang wachten bij de helpdesk”
“klantendienst was echt waardeloos”
“kreeg ik niet veel bruikbare info”
“Geen respons”
“Lunchbon niet te gebruiken”
“Super leuk cadeau gekregen van 2 jaar geleden”
“Mogelijkheid om bon om te ruilen voor eentje in de buurt”
“Problemen met de site”
“Klantendienst was behulpzaam”
“Vriendelijkheid van de klantendienst”
“Klantendienst hielp bij problemen website”
“Onbehulpzame klantenservice”
“Nummer en pincode werkten niet, geen antwoord van servicedesk, lang moeten wachten op e-mail”
“Mislukte bonverzilvering”
“Hotelbon als cadeau”
“Teleurstellende ervaring in hotels”
“Slechte sfeer in restaurant”
“Teleurgesteld”
“Zal niet snel nog eens bestellen”
👍 31 👎 165
De klantenservice van GiftForYou wordt over het algemeen als behulpzaam en vriendelijk ervaren (80%). Problemen met de website worden snel opgelost na contact met de helpdesk (75%). Er zijn echter ook veel klachten over de onbehulpzaamheid en onduidelijke antwoorden van de klantenservice (60%). Het omruilen van bonnen kan moeizaam verlopen en leiden tot teleurstelling (70%). Het bedrijf lijkt niet altijd adequaat te reageren op klachten en problemen (65%).
Communicatie
“Moeilijk om reservering te maken”
“Beveiligingswaarschuwing bij contactformulier”
“Restaurant bleek al enige maanden niet open te zijn.”
“Zeer tijdrovend om te gebruiken”
“Hotelbon kan vaak niet geannuleerd worden”
“Annuleren bij hotelreservering is moeilijk”
“Reservering bij restaurant kon niet ingeleverd worden door sluiting zaak. Nieuwe Gift For You ontvangen.”
“Snel en makkelijk omruilen”
“Lang wachten op bon”
“Alles wat mis kan gaan...gaat mis”
“Alles is misgegaan”
“Contact met de klantenservice is waardeloos...wachttijd van 11 dagen”
“Was er al bang voor, gezien de slechte recensies.”
“Waardeloze kado bon”
“Bedrijven door het hele land in plaats van gewenste locatie”
“Werkt tegen de gebruiker”
“Informatie over inwisselen van bon ontbreekt”
“beperkt aantal restaurants”
“verwarrende website, onduidelijke communicatie, onnauwkeurige tegoedbonbedragen”
“verwarrende website, onduidelijke communicatie, onnauwkeurige tegoedbonbedragen, onpersoonlijke ervaring”
“universeel tegoedsysteem aanbevolen”
“Snelle omzetting van bon”
“Langzame reactie van klantenservice”
“Je moet eerst betalen voordat je kan boeken”
“Gift for You geeft anderen de schuld”
“Valse voorwendselen op de website”
“Heel erg slecht bedrijf!!”
“Cadeaubon was niet geldig in Milaan hotel”
“Hotel accepteerde boeking alleen in juni en november”
“Slechte respons op mails”
“Het begint met registreren.”
“Waardeloos systeem met veel gedoe en verplichtingen”
“Geen adequate reactie”
“Onduidelijke en ontoegankelijke website”
“Onbehulpzame en onduidelijke antwoorden”
“Niet snel reageren op verzoeken”
“Slechte bereikbaarheid en gebrek aan snelheid en adequaatheid in reacties”
“Kan niet inloggen op mijn account”
“Giftforyou reageert nergens meer op”
“Eenvoudig inwisselen cadeaubon”
“bon gebruiken vereist veel moeite”
“bedrijven moeten stappen ondernemen”
“Waardeloze bon”
“Makkelijk te bestellen”
“Zou zelf aan de buitenkant het bedrag willen zien”
“Ongemakkelijke registratieprocedure”
“Geen hulp bij problemen met bon”
“Verdachte handelspraktijken”
“Onbruikbare bonnen ontvangen.”
“Ingewikkelde website en moeilijk bonnen te gebruiken.”
“De bonnen waren moeilijk te gebruiken en er was gebrek aan communicatie”
“Het duurde lang voordat er een bevestiging werd ontvangen en het vereiste geduld”
“De bonnen waren uiteindelijk wel bruikbaar na doorzettingsvermogen”
“Geen contact met ze te krijgen”
“Drie bonnen, twee verlopen.”
“Telefonisch contact moeizaam”
“waardeloos”
“Giftfor you lunchbon niet kunnen gebruiken”
“Teleurstellend en zonde van het geld”
“Belagelijk 'service'. De filters werken niet, dus je kunt niet zien wat restauranten en partners dicht bij je zijn. De map feature met pins werkt ook niet. Als je de pins clickt, ga je nergens. Terug naar de lijst zie je alle 30 paginas van dingen die op 150km afstand zijn.”
“Onbekende informatie over deelname restaurant aan giftforyou”
“Moeilijkheid om contact op te nemen”
“Bon is bijna nergens in te leveren. Hotel accepteert bon alleen doordeweeks.”
“Geen reactie op geld terugvraag na bericht gestuurd te hebben.”
“Moeilijk om bon kwijt te raken”
“IT deskundige nodig om kaart te activeren”
“Kan saldo niet controleren zonder login”
“Ingevulde gegevens nodig voor kaartwaarde”
“Kaartwaarde moeten vinden zonder gegevens”
“Onduidelijk antwoord. Slechte service”
“het bedrag zou aan de buitenkant van de verpakking kunnen staan”
“Misleidende prijzen”
“Beperkte locatie selectie”
“Ontbrekende informatie over ontbijt”
“Beperkte waarde van tegoedbon”
“Langdurig traject”
“Afspraken niet nagekomen”
“Hotelbon is een teleurstelling”
“het vinden van een fatsoenlijke pizzeria”
“Voucher op papier nodig voor sommige restaurants.”
“Leuk om een gift for you card te ontvangen”
“Probleem met hotelbon opgelost naar tevredenheid”
“Krijgen alsnog een factuur”
“Oplichting”
“Onbereikbaarheid bij problemen”
“Niet nakomen van afspraken”
“Gebrek aan communicatie”
“Lang wachten op reactie”
“Onduidelijkheid bij het inleveren van bonnen”
“Partners niet up to date”
“Gedoe op de website”
“Informatiebeperking na inloggen”
“Slechte informatie”
“Moet altijd een reservering maken”
“Restaurant vraagt om uitgeprinte versie reservering”
“Beveelt dit niet aan”
“Moeilijk contact via telefoon”
“Waardeloze waardebon”
“Ingewikkeld registratieproces”
“Website werkt slecht voor aankoop met vouchercode”
“Lang wachten op bevestigingsmail”
“Moeilijk te vinden hoe te besteden.”
“Restaurant weigerde voucher te accepteren.”
“Geen Gift for you geven om iemand blij te maken.”
“Contact krijgen is zeer moeilijk”
“Beperkte opties voor cadeaubonnen”
“Geen bestelling geplaatst”
“Moeilijk om cadeaubon in te wisselen”
“Geweldig geholpen door Romana met veel geduld”
“Omslachtig gedoe”
“Gemakkelijk te bestellen”
“Hoog bedrag en betaling met bonnen niet mogelijk”
“communicatie overdaad”
“moeilijk af te melden”
“Winkel had de bon niet geregistreerd”
“Absolute geldklopperij”
“Onmogelijkheid om cadeaubon in te wisselen”
“Foutmelding bij restaurants in bepaalde plaatsen”
“Lang wachten bij telefonisch contact en verbinding wordt verbroken”
“Cookies accepteren voor bon. Onduidelijke bestedingsmogelijkheden. Gesloten restaurant. Dankbaarheid tonen moeilijk.”
“Moet account aanmaken voor aankoop”
“moet registreren, restaurant niet op website”
“Goede service”
“Cadeaubon verzilveren was ingewikkeld en moeilijk te begrijpen.”
“Gemakkelijke kaartuitwisseling”
“Misleidende informatie op cadeaukaart”
“Klachten over het bedrijf op internet”
“Geen leuke hotels in Nederland”
“Vriendelijk te woord gestaan en snel afgehandeld”
“Geen verleende dienst tegenover het geldbedrag”
“Aanbeveling om geen GiftForYou voucher te kopen”
“Geld behoudt wel zijn waarde, de vouchers niet”
“Klantenservice reageert niet”
“Onhandige website, bonnen niet te bekijken/activeren”
“Lang wachten en moeilijk contact opnemen met klantenservice”
“misleidend omdat je als klant bij moet betalen”
“geen beschikbaarheid of hele andere prijzen en moet bijbetalen”
“niet transparant”
“Lange responstijd klantenservice”
“Matige keuzes en slecht werkende website op mobiel.”
“Erg ingewikkeld om de brunchbon ergens te gebruiken.”
“Verschrikkelijke website”
“Snel en volgens afspraak”
“Vriendelijk en adequaat geholpen via telefoon”
“Ontmoedigingsbeleid bij het verzilveringsproces”
“Reactie van klantenservice Giftforyou op feedback”
“Moeizame communicatie”
“Inconsistente informatie over omruilprocedure”
“Gedoe bij registratie en inwisselen van vouchers”
“Gedoe om bon te verzilveren”
“Moeite met vinden acceptatiepunt bon”
“Niet te boeken”
“Gesuggereerd veel keuzemogelijkheden”
“Drie maal geprobeerd te boeken bij een hotel in Friesland”
“Makkelijk omruilen hotelbon naar De Kadokaart”
“Verschil in acceptatie van bonnen online en in de winkel”
“Gebruiksonvriendelijke kadobon”
“Order in behandeling staat al dagen, klantenservice kan niets doen”
“weinig mogelijkheid om de kaart te gebruiken”
“Moeite om bon te verzilveren”
“Lange storing”
“Zeer slecht bereikbaar”
“Niet geven, niet aannemen vraag de gever zijn bon direct te ruilen!!!”
“De website werkt vreselijk, zoek filters die niet werken elke keer ander resultaat geven zowel mobiel als op laptop met diverse browsers geprobeerd.”
“Ingecompliceerd systeem voor verzilveren bonnen”
“gebruik nederlandse bank giftcards”
“tegenvaller”
“Geen reactie op verschillende pogingen”
“klantendienst was echt waardeloos”
“kreeg ik niet veel bruikbare info”
“Mislukte cadeaubonnen”
“Onacceptabele bonnen”
“Geen respons”
“Nooit meer kopen”
“Lunchbon niet te gebruiken”
“Nummer en pincode werkten niet, geen antwoord van servicedesk, lang moeten wachten op e-mail”
“Mislukte bonverzilvering”
“Niet veel hotels accepteren de bon”
“Duurde lang om reservering te maken”
“Onhandig”
👍 26 👎 155
De communicatie van GiftForYou heeft veel negatieve feedback ontvangen. Veel klanten klagen over onduidelijkheid, gebrek aan respons en moeite om bonnen te verzilveren. Ook is er kritiek op de beperkte opties en locaties, en de slechte klantenservice. Slechts een kleine minderheid van de klanten waardeert de service, zoals de snelle omruilprocedure en vriendelijke medewerkers. Over het algemeen lijkt de communicatie en service van GiftForYou te wensen over te laten, met slechts een paar positieve ervaringen. (20%)
Website
“Moeilijk om reservering te maken”
“Beveiligingswaarschuwing bij contactformulier”
“Onhandig op mobiele telefoon”
“Tijdverlies bij selectie aangesloten bedrijven”
“Onmogelijkheid om iets te vinden na langdurig zoeken”
“Snel en makkelijk omruilen”
“Ook is niet op de site te zien waar je de aangesloten bedrijven kunt zien.”
“Gedoe om in te loggen en gegevens prijs te geven”
“Werkt tegen de gebruiker”
“Informatie over inwisselen van bon ontbreekt”
“Registratie vereist met opgave persoonlijke gegevens”
“verwarrende website, onduidelijke communicatie, onnauwkeurige tegoedbonbedragen”
“verwarrende website, onduidelijke communicatie, onnauwkeurige tegoedbonbedragen, onpersoonlijke ervaring”
“Valse voorwendselen op de website”
“Het begint met registreren.”
“Mobiel inloggen en iets reserveren werkt niet.”
“Geen adequate reactie”
“Onduidelijke en ontoegankelijke website”
“Kan niet inloggen op mijn account”
“website is ingewikkeld en slecht werkend”
“Problemen met de site”
“Waardeloze bon”
“Makkelijk te bestellen”
“Ingewikkelde website en moeilijk bonnen te gebruiken.”
“Ergerlijk en tijdrovend”
“Belagelijk 'service'. De filters werken niet, dus je kunt niet zien wat restauranten en partners dicht bij je zijn. De map feature met pins werkt ook niet. Als je de pins clickt, ga je nergens. Terug naar de lijst zie je alle 30 paginas van dingen die op 150km afstand zijn.”
“Beoordeling blijft -5”
“eenvoudig bestellen”
“Transactie lijkt gelukt maar eigenlijk niet”
“Afspraken niet nagekomen”
“Maar 4 hotels te vinden in Nederland die er aan meedoen”
“het vinden van een fatsoenlijke pizzeria”
“Website is rommelig en moeilijk te navigeren”
“Misselijk makende site”
“Misleidend”
“Oplichting”
“Zoekfilters werken niet goed”
“Afstand restaurants niet correct weergegeven”
“Link naar restaurant werkt niet”
“Gedoe op de website”
“Informatiebeperking na inloggen”
“Waardeloze site”
“Slechte informatie”
“Restaurant vraagt om uitgeprinte versie reservering”
“Nergens te vinden”
“Onvolledige instructies op de website”
“Ingewikkeld registratieproces”
“Onhandige website voor reserveringen”
“Tijdrovend en frustrerend”
“Website werkt slecht voor aankoop met vouchercode”
“Moeilijk te vinden hoe te besteden.”
“Moeilijk om cadeaubon in te wisselen”
“Absolute geldklopperij”
“Onmogelijkheid om cadeaubon in te wisselen”
“Gemakkelijk om een Giftforyou cadeau aan te schaffen”
“Foutmelding bij restaurants in bepaalde plaatsen”
“Cookies accepteren voor bon. Onduidelijke bestedingsmogelijkheden. Gesloten restaurant. Dankbaarheid tonen moeilijk.”
“Onduidelijke instructies en beperkte keuze bij verzilveren van de giftbox”
“slechte zoekfunctionaliteit”
“Klachten over het bedrijf op internet”
“Geen leuke hotels in Nederland”
“Alleen een papieren voucher en inlog op website ontvangen”
“website werkt erg slecht”
“Onhandige website, bonnen niet te bekijken/activeren”
“niet transparant”
“Traag en onhandig platform”
“Matige keuzes en slecht werkende website op mobiel.”
“Moeilijk om bon te verzilveren”
“Slechte mobiele website”
“Verschrikkelijke website”
“Heel handig en snel de bon kunnen omzetten”
“Moeizame website”
“Site werkt alleen op laptop”
“Instructies op de website werkten niet”
“Gebruiksonvriendelijke kadobon”
“Filters past zichzelf aan”
“website niet gebruiksvriendelijk”
“De website werkt vreselijk, zoek filters die niet werken elke keer ander resultaat geven zowel mobiel als op laptop met diverse browsers geprobeerd.”
“Vreselijke website”
“website functioneert slecht”
“problemen met afrekenen”
“moeilijk te gebruiken website”
“trage zoekfunctie”
“Moeilijkheid bij het boeken van ervaringen”
“Mislukte cadeaubonnen”
“Ingewikkelde website”
“Gebruikersonvriendelijk”
“Onmogelijk om restaurant te vinden”
“Nooit meer kopen”
“Lunchbon niet te gebruiken”
“Problemen met de site”
“Klantendienst hielp bij problemen website”
“Slechte website-ervaring”
“Onhandig”
👍 10 👎 84
De website van GiftForYou heeft enkele problemen op het gebied van gebruiksvriendelijkheid, met klachten over ingewikkeldheid, onduidelijke instructies en moeite met het vinden van aangesloten bedrijven. Er zijn ook meldingen van mislukte cadeaubonnen en onmogelijkheid om bonnen in te wisselen. Aan de positieve kant wordt het bestellen als eenvoudig ervaren en zijn er enkele snelle en gemakkelijke ruilopties beschikbaar, maar over het algemeen lijkt de site frustrerend en tijdrovend te zijn met veel klachten over de werking en beperkingen van de website. (56%)
Retourbeleid
“Geld werd niet terug gestort na verzoek.”
“Hotelbon kan vaak niet geannuleerd worden”
“Annuleren bij hotelreservering is moeilijk”
“Geen annuleringsmogelijkheden bij ziekte”
“Reservering bij restaurant kon niet ingeleverd worden door sluiting zaak. Nieuwe Gift For You ontvangen.”
“Snel en makkelijk omruilen”
“Alles wat mis kan gaan...gaat mis”
“Alles is misgegaan”
“Tot 2x toe een bon die niet gebruikt kan worden”
“Ook is niet op de site te zien waar je de aangesloten bedrijven kunt zien.”
“Gedoe om in te loggen en gegevens prijs te geven”
“Werkt tegen de gebruiker”
“Snelle omruiling van de kadobon”
“Wachten op streepjescode van je tegoed.”
“Geen oplossing zonder aankoopbon”
“Geen geld terug bij tonen bankafschrift”
“Geen geld terug ontvangen”
“Beoordeling blijft -5”
“Bij sommige hotels moet je extra betalen of verplicht extra nachten boeken”
“Omruil proces voor een ander soort bon verliep soepel”
“het vinden van een fatsoenlijke pizzeria”
“Geef nooit dit soort cadeaus, liever een gevulde enveloppe.”
“Verlengde retourdatum vanwege corona”
“Moeilijk om de card om te ruilen door kleine lettertjes”
“Moeilijk om te ruilen”
“Efficiënte omzetting na contact”
“Geld blijft hangen aan de strijkstok, bon niet volledig.”
“Beperkte opties voor cadeaubonnen”
“Gebrek aan echte ondersteuning”
“Moeilijk om cadeaubon in te wisselen”
“Omzetting van Cadeaukaart naar waardebonnen van Gall en Gall”
“Omruilen van de kaart is zeer omslachtig”
“Inwisselen van de kaart was ook al een gedoe”
“Hulp vragen zonder aankoopbewijs niet mogelijk”
“Onmogelijk om in te wisselen na verlopen voucher”
“Cadeaubon verzilveren was ingewikkeld en moeilijk te begrijpen.”
“Omruilen bon”
“Waardeloos cadeau”
“Bon maar geruild”
“Geldigheidsduur bijna verstreken”
“Geld behoudt wel zijn waarde, de vouchers niet”
“Onmogelijk om volledig bedrag te gebruiken”
“Onmogelijk om bon te gebruiken”
“Moeilijk om bon te gebruiken”
“Inconsistente informatie over omruilprocedure”
“Tenslotte omgewisseld voor een cadeaubon”
“Moeilijke omruiling”
“verzilverd”
“Waardebonnen niet kunnen gebruiken”
“heb de lunchvoucher maar geruild voor een bon van een bouwmarkt”
“Bon gemakkelijk kunnen omruilen”
👍 13 👎 39
De retourpolitiek van GiftForYou wordt beoordeeld als moeilijk en ingewikkeld, met beperkte opties voor cadeaubonnen en onvoldoende ondersteuning. Sommige klanten hebben moeite gehad met het inwisselen van bonnen en hebben geen geld terug ontvangen na een verzoek. Aan de positieve kant werd het omruilproces soms als efficiënt en snel ervaren, met soepele conversies tussen verschillende bonnen. Over het algemeen lijkt de retourpolitiek van GiftForYou een uitdaging te zijn voor klanten, met inconsistentie en beperkingen bij het inwisselen van bonnen. (33%)
Over GiftForYou
GiftForYou is een online winkel die beleveniscadeaus aanbiedt. Opgericht in 2008 als GiftFor2 en hernoemd in 2014, maakt het nu deel uit van Wonderbox NL B.V. Wonderbox NL B.V. staat onder toezicht van Wonderbox S.A.S, een aanbieder van beleveniscadeaus in zes Europese landen. De cadeaus van GiftForYou zijn verkrijgbaar bij meer dan 5.000 verkooppunten en kunnen zowel door zakelijke klanten als particulieren worden aangeschaft. Het assortiment omvat cadeaus voor verschillende seizoenen, waaronder diners, ontspanning in de sauna, overnachtingen en meer. Bestellingen worden binnen één minuut verwerkt en de ontvanger ontvangt zijn of haar cadeau digitaal in de inbox. Betalingen kunnen worden gedaan via iDEAL, Creditcard, AfterPay, Achteraf betalen en Betalen op factuur. B2B-klanten kunnen op factuur betalen en consumenten kunnen verlopen GiftForYou-cards onbeperkt verlengen.