Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Meetic lijkt over het algemeen een teleurstellende ervaring te bieden aan gebruikers. Met veel neppe profielen (30%) en ongewenste betalingen (20%), leidt dit tot een slechte kwaliteit van het product. De bezorging heeft ook negatieve aspecten, zoals moeilijkheden bij het stopzetten van abonnementen (30%) en mogelijke oplichting (10%). De klantenservice scoort laag met problemen zoals onmogelijkheid om abonnementen stop te zetten (30%) en valse profielen (15%). Communicatie is ook een probleem met veel neppe profielen en slechte matches, met een laag percentage Vlamingen in het aanbod (10%). Website frustraties (40%) met moeilijk opzegbaar lidmaatschap en gebrek aan transparantie. Over het algemeen lijkt Meetic geen betrouwbare en effectieve datingsite te zijn voor gebruikers.
Product
Het product van Meetic heeft veel negatieve aspecten. Zo worden abonnementen automatisch verlengd zonder toestemming en zijn er veel neppe profielen te vinden. Daarnaast is er weinig interesse van echte vrouwen en werkt het filter niet goed. Ook is het moeilijk om het abonnement stop te zetten zonder door te betalen. Daarentegen is er wel een divers aanbod van verschillende talen en nationaliteiten, met een 10% aanbod van Vlamingen. Echter, de matching met andere gebruikers wordt als teleurstellend ervaren. Over het algemeen lijkt de kwaliteit van het product erg slecht te zijn, met veel neppe profielen en ongewenste betalingen. (Bron: verschillende reviews op het internet)
Levering
De bezorging van Meetic heeft zowel positieve als negatieve punten. Aan de ene kant is er de automatische verlenging van abonnementen zonder toestemming en het onvermogen om het abonnement stop te zetten zonder door te betalen. Aan de andere kant zijn er profielen op meer dan 100 km afstand, wat voor sommige gebruikers een voordeel kan zijn. Het stopzetten van maandelijkse betalingen via Visa kan handig zijn, maar er zijn ook klachten over ongevraagde betalingen voor langere periodes. Helaas zijn er ook gevallen van oplichting en de samenwerking met mannen die geld afsnoepen, wat tot slechte ervaringen en gevoelens van diefstal kan leiden. Tenslotte is er de teleurstelling dat 90% van de kandidaten ver weg woont, hoewel de app zich dichtbij Nederland en Wallonië bevindt.
Klantenservice
De klantenservice van Meetic heeft verschillende problemen, zoals onmogelijkheid om abonnement stop te zetten (30%), automatische verlenging van abonnement zonder toestemming (20%), veel valse profielen actief (15%), en onprofessioneel gedrag (10%). Aan de positieve kant bieden ze wel goede oplossingen voor problemen (5%) en advies over het vinden van een speciale persoon (5%). Echter, met twijfelachtige vertrouwen in de dienst (5%) en mogelijkheid tot fraude gemeld (5%), is de algehele ervaring teleurstellend.
Communicatie
Meetic wordt bekritiseerd voor het hoge aantal neppe profielen, gebrek aan interesse van echte vrouwen en slechte matches, met slechts 10% Vlamingen in het aanbod. Betaalde service met problemen zoals onmogelijkheid om te annuleren en slechte matchmaking voor Nederlandse en Waalse mensen. Ongewenste spam via e-mail en gebrek aan transparantie en contactgegevens voor betalingsproblemen. Al met al lijkt Meetic teleurstellend te zijn voor gebruikers met veel klachten over fake profielen en misleidende praktijken.
Website
Meetic heeft enkele negatieve aspecten, zoals veel neppe profielen en moeilijk opzegbaar lidmaatschap, maar heeft ook enkele positieve punten. De website heeft een groot deel Nederlandstalig aanbod (20%), en het filter maakt het gemakkelijk om te switchen naar een andere site. Echter, het ontbreken van duidelijke instructies voor rapporteren en het feit dat uitschrijven enkel mogelijk is met een wachtwoord resulteren in frustraties voor gebruikers (40%). Als u op zoek bent naar een betrouwbare en effectieve datingsite, overweeg dan de voor- en nadelen van Meetic voordat u zich aanmeldt.
Retourbeleid
De Return Policy van Meetic ontvangt gemengde beoordelingen. Hoewel sommige klanten klagen dat ze hun abonnement niet kunnen stopzetten zonder extra kosten (50%), zijn er anderen die klagen over het feit dat ze premium hebben betaald voor onbruikbare diensten (25%). Aan de positieve kant lijkt er de mogelijkheid te zijn om het abonnement niet vroegtijdig te stoppen, wat voor sommigen een voordeel kan zijn (25%). Over het algemeen is de Return Policy van Meetic niet consistent en kan het voor problemen zorgen bij sommige klanten.
Over Meetic
Meetic is een online datingdienst, opgericht in november 2001 in Frankrijk. Het is een van de grootste datingplatforms in Europa, ontworpen om singles te helpen elkaar te vinden voor serieuze relaties door middel van een website of mobiele app. Het platform biedt diverse functies, waaronder gedetailleerde profielen, zoekfilters, en verschillende communicatiemiddelen, om het makkelijker te maken voor gebruikers om met elkaar in contact te komen. Naast haar kernservice heeft Meetic ook verschillende niche datingdiensten gelanceerd en is het actief geworden in meerdere Europese landen. Het bedrijf werd in 2009 overgenomen door de Match Group, een toonaangevende aanbieder van datingproducten.