Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. EliteDating heeft een beter algoritme dan andere datingsites wat resulteert in goede matches (60%), maar er zijn veel neppe profielen en beperkte echte profielen (40%) die teleurstelling kunnen veroorzaken. De site biedt een veilige omgeving (80%), maar heeft problemen met abonnementskosten en profielinvulling (50%) en een zwakke klantenservice (20%). Over het algemeen heeft EliteDating sterke punten zoals goede matches en veiligheidsmaatregelen, maar er zijn ook tekortkomingen die gebruikers kunnen afschrikken, waaronder neppe profielen, beperkte communicatie en problemen met de klantenservice.
Product
EliteDating is een betrouwbare datingsite met een beter algoritme dan andere websites, wat resulteert in betere en meer kwalitatieve matches (60%). De aanwezigheid van veiligheidsborden zorgt voor een veilige omgeving (80%). Helaas zijn er ook veel neppe profielen en weinig echte profielen (40%), wat kan leiden tot teleurstelling en frustratie (30%). De site heeft ook beperkte dagelijkse voorstellen en problemen met profielinvulling, en het abonnement kan als duur worden beschouwd (50%). Al met al, EliteDating heeft zijn sterke punten, maar kampt met een aantal tekortkomingen die gebruikers kunnen afschrikken.
Levering
De bezorging van EliteDating wordt gemarkeerd door positieve aspecten zoals aanwezigheid van veiligheidsborden en onmiddellijke verwerking van betalingen (100%). Aan de andere kant zijn er negatieve punten zoals automatische verlenging van het abonnement en moeilijkheden met het stopzetten van het abonnement buiten België (50%). Daarnaast zijn er klachten over het ontvangen van valse profielen om klanten aan te trekken en problemen met de klantenservice (25%). Het is belangrijk om dit in overweging te nemen bij het overwegen van het gebruik van EliteDating.
Klantenservice
De klantenservice van EliteDating wordt over het algemeen als zwak ervaren, met klachten over afwezige klantenservice en moeilijk contact met sitebeheerders. Sommige gebruikers hebben echter positieve ervaringen gehad met snel antwoord op e-mails en snelle annulering en terugbetaling. Er zijn ook klachten over neppe profielen, onverwachte betalingen en dreiging met juridische stappen. Over het algemeen lijkt de klantenservice van EliteDating te voldoen aan de behoeften van slechts een klein deel van de gebruikers, met veel ruimte voor verbetering (20%).
Communicatie
EliteDating biedt een betere en meer kwalitatieve match (25%), maar slechts een gelimiteerd aantal voorstellen per dag (15%) en weinig passende profielen (10%). Helaas zitten er neppe profielen tussen (20%) en is er geen contact mogelijk met sitebeheerders (15%). Hoewel ze snel reageren op e-mails voor annulering en terugbetaling (25%), is het moeilijk om contact op te nemen enkel via postadres (10%). Het lijkt erop dat er veel neppe profielen zijn (20%) en dat er weinig communicatiemogelijkheden met de sitebeheerders zijn (15%). Tot slot worden er veel klachten geuit over de interface en de praktische communicatie (10%).
Website
De website van EliteDating heeft veel te kampen met nepprofielen en misleidende informatie over locaties, wat leidt tot geldverspilling en frustratie bij gebruikers. Het annuleringsproces is moeilijk en er is geen terugbetaling mogelijk na 3 dagen. De site is verouderd en biedt een slechte gebruikerservaring, met slechte communicatie en onopgeloste problemen met profielinvulling. Oplichting en oneerlijkheid zijn ook vaak voorkomende klachten van gebruikers, waardoor het vertrouwen in deze datingsite ernstig wordt geschaad. (71% negatieve beoordeling)
Retourbeleid
De Return Policy van EliteDating heeft als voordeel dat er een mogelijkheid tot terugbetaling is (14%), maar helaas is er een beperkte tijd om dit aan te vragen (6%). Gebruikers hebben te maken met automatische verlenging van abonnementen en dreiging met juridische stappen (17%), wat als nadeel wordt ervaren. Het feit dat sommige gebruikers hun geld voor niets uitgeven en een maandelijkse betaling niet gespecificeerd is, draagt bij aan de negatieve ervaringen (22%). Het is belangrijk om op te merken dat nieuwkomers worden aangeraden om voorzichtig te zijn (8%) en te vermijden deze site te gebruiken (13%).
Over EliteDating
EliteDating is een datingsite die actief is op de Belgische markt sinds 2010. Het is onderdeel van Affinitas GmbH, een toonaangevend bedrijf op het gebied van datingsites met meer dan 13 miljoen leden in 25 landen. EliteDating richt zich op zelfbewuste serieuze alleenstaanden die op zoek zijn naar een partner voor een stabiele en gelukkige relatie. De leden zijn vaak professionals met veel levenservaring en ambities. EliteDating voert een controle uit op alle profielen om alleen echte en serieuze profielen toe te laten op het platform. Ze bieden een matchmakingmethode gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek naar relaties en persoonlijkheidstests om singles op een effectieve manier met elkaar te matchen. Met een Premium lidmaatschap kunnen gebruikers alle profielen met foto's bekijken en ongelimiteerd privéberichten lezen en versturen. Het bedrijf heeft een app voor zowel Android als iOs.